“一站式”服务中心是一支具有集体凝聚力、内部管理规范、创新措施得力、朝气蓬勃的年轻服务队伍。年接待领诊患者三万二千多人次；接待门诊、住院咨询近十五万人次；发放化验单六万七千三百多份。在辽宁省诚信服务杯评选活动中，“一站式”服务中心每年参加社会民主测试满意率全优，数次被评为铁岭市“文明窗口”、连续五年被我院评为“最佳服务窗口”。

    大医精诚，仁爱无限，“一站式”服务中心工作人员将继续秉承“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的原则，遵循“急诊病人有人陪、不方便的病人有人帮、遇到问题有人管、出现矛盾有人解”的服务理念将高质量的导诊服务奉献于辽北群众。