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2022年3月，春寒未散，新冠疫情多点散发，疫情防控形势严峻，意大利贵宾会会员中心发出了招募疫情防控志愿者倡议书。通知发出后，受到了社会各界的广泛关注，也第一时间得到了团市委的大力支持。来自社会和“壹公益”等公益组织的志愿者在24小时内云集响应，首批符合条件的26人组成了志愿者服务队，他们在经过严格岗前培训后，临危而上，协助医务人员奋战在预检分诊、核酸检测、疫苗接种等重要岗位上，为疫情防控筑起一道坚固的防线。

志愿者服务队成员来自各行各业，其中有公司职员、足球教练、企业经理、在校大学生、个体工商者还有退役军人，年龄最大的59岁，最小的仅25岁，他们利用自己的空闲时间来院工作，协助维护就医秩序，劝导聚集人群保持安全距离，帮助患者扫码，登记信息，打印检查结果报告单，陪同行动不便的人员就诊，及时指引和解答患者就医过程中遇到的问题......这些看似普通平凡的工作，极大地缓解了医院门诊就诊压力。