亲爱的护理姐妹们:
为了展现我院职工爱岗敬业、无私奉献的精神风貌,营造良好的医疗服务环境,激励全院职工团结奋进,争做人民满意的健康卫士,根据中共【铁市医党发(2013)11号】文件:意大利贵宾会会员中心制定“文明服务标兵”评选活动实施方案,在全院临床、医技、窗口科室开展“文明服务标兵”评选活动。
为了在这次“文明服务标兵”评选活动中脱颖而出,争做护理队伍中的“文明服务标兵”,现倡议如下:
一、坚定政治立场,有较高的思想素质,能正确处理集体和个人利益关系;热爱护理工作,把救死扶伤作为神圣的使命;为维护人民群众健康无私奉献,在职工、群众中有较高威信。工作中刻苦钻研,勇于创新,积极开展护理新技术、新项目;积极参加院、科培训学习,认真做好临床护理教学工作;护理业务技能熟练规范,无护理差错事故发生。
二、认真贯彻优质服务承诺,工作积极主动,任劳任怨,严守职业规范,诚实守信,自觉抵制卫生行业不正之风,切实维护人民群众健康利益和卫生行业良好形象;服从领导,遵守劳动纪律,无迟到、早退和擅自离岗现象。
三、具有较强的服务意识,坚持以患者为中心的服务理念,医患沟通良好,使用文明用语,耐心、细心、热情周到,尊重患者、关爱患者,无生、冷、硬、顶、推现象发生,无服务投诉。
亲爱的护士姐妹们,你们内心也有崇高的理想,它是你们人生的精神支柱,然而,仅有理想是不够的,因为理想只是人们在观念中对美好目标的一种向往,要使之成为现实,还需要付出艰苦的劳动,正如高尔基所说的“把语言化为行动,比把行动化为语言要困难得多”。为了实现我们心中的理想,让我们一起加油!
护理部