为提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,在院领导的大力支持下,我院内外科门诊重新规划了就诊区域,不但扩大了就诊面积,还增添了设备,门诊就诊环境有了新的改观。
内科门诊由原来的11间诊室增加到17间诊室,并于2012 年末最新添置了服务台叫号排队系统,分诊台护士通过观察询问了解病人的病情,根据病情和体征帮助病人选择正确的专科后,将患者信息输入电脑,电脑便自动打出序号小票,同时诊室的医生按电脑上的信息进行叫号,患者听到叫号后,持小票到相应的诊室就诊。分诊护士对重症、年纪较大的患者可优先分诊,或直接护送到急诊室就诊。外科门诊现位于重症医学科与神经外科病房之间,由原有的普通外科、骨外科、泌尿外科、外科专家门诊、介入门诊的基础上,新增加了乳腺外科、胸外科、神经外科,实现了按科、系出门诊的运行模式。
同时我院在互联网上开通了门诊预约挂号系统,该系统提供专家信息及出诊时间,患者可在家中直接预约挂号,简化就诊程序,缩短了候诊时间,为患者提供便捷高效的医疗服务,大大促进了我院的医疗服务质量。
内外科门诊在医院各科的支持与帮助下,全体同志解放思想,更新观念,在工作上积极主动,加强三好、一满意的人性化服务,不断提高服务质量,为医院的发展谱写新的华章。
内外科门诊 吕德珍