7月23日上午，我院召开2009年社会监督员上半年座谈会，就医院发展和医患关系等问题听取了社会各界监督员的意见。卫生局张淑娟书记、院领导班子、相关职能科室负责人及社会各界监督员总计25人参加了本次会议。会议由纪检书记吕希友同志主持。

    此次监督员被分为两个小组，一组在门诊和病房进行明查暗访，一组与患者及患者家属面对面召开座谈会。通过暗访和座谈会，监督员们认为我院不断改革创新，医患关系明显改善，物价政策执行规范，药品价格执行到位，缓解了群众“看病贵、看病难”，为辽北地区人民健康做出很大贡献。

　　在肯定成绩的同时，社会监督员们对如何更好地改进医患关系、缓解医患矛盾、加强信息建设以及领导值班制等方面提出了宝贵建议。大家分别从自身的角度，对搜集到的对医院的意见和建议进行了反馈。监督员们指出，医院要进一步加强医德医风建设，提高服务水平、减少医疗差错、避免医患纠纷；不断完善各项规章制度，规范医疗行为，加强医患沟通；同时应更好地简化就医程序，降低医疗成本，为病人减轻负担，让老百姓切实得到实惠。

　　最后，徐岱忠书记指出，医院十分重视收集和听取社会各界的意见和建议，社会监督员是医院发展不可缺少的重要成员，对于监督员们反馈的信息和意见，医院将认真落实和改进，进一步加强医德医风建设，不断提高医疗服务质量，努力构建和谐医患关系，推进医院各项工作稳步发展。       

田    颖