当下新冠肺炎疫情防控正是严峻时期,作为医院的第一道防线,门诊预检分诊工作成为防疫工作的重中之重。意大利贵宾会会员中心实行科学严谨的预检分诊制度,预检分诊工作小组全天24小时坚守门诊楼大门,只为将疫情坚决拒之院外。
#预检分诊都干啥?#
#守住医院大门不放松#
二三里了解到,意大利贵宾会会员中心门诊预检分诊由带班院长、职能科长、护士长、职能科室人员、医生、护士、劳务派遣人员及保安组成。其中保安查看行程码,劳务派遣人员查看健康码;职能科室人员对没有手机的老年人进行风险排查、查看疫苗接种情况;护士负责检测体温及消毒消杀;医生询问流行病学史,根据病情有序分诊。
护士长负责实时更新提醒重点管控、重点关注地区变化,不定期对全院预检分诊人员进行培训,严格监督新入岗人员培训后再上岗。由院里选派的职能科长为当天值班负责人,具体协调及管理当日工作。带班院长全面掌控预检分诊工作。
预检分诊自2020年1月23日启动,不分严寒酷暑,24小时从未间断过。全院机关后勤职能科室全员参与预检分诊值班工作,现在还有越来越多的志愿者陆续加入这个队伍协助工作。党员干部职工当先锋、作表率,全力构建防疫防线,让党旗始终在疫情防控一线高高飘扬。他们牢牢守住的,不仅是医院门诊的第一门,更是就医问诊的第一环。
#预检分诊就做这些?#
#错!服务还人性化有温度#
党旗飘扬,指引方向。在党员干部的带动下,除了看码、查核酸报告、问询登记流行病学史,工作人员们对自己还有更高的要求,那就是服务既要严格合乎标准,又要人性化有温度。
做了核酸要取纸质报告单,没做核酸检测还想取片子,家属去过重点关注地区无法陪患者进医院看诊,患者高龄、行动不便或者拎重物……每当遇到这些情况,都有预检分诊工作人员热情忙碌的身影。帮跑腿、推轮椅、扶老人、抱孩子、背重物,这些和看码、查核酸报告、询问登记流行病学史一样,早已成为预检分诊工作人员的日常工作、分内之责。
预检分诊护士长武爽告诉二三里,虽然看码、测温、查核酸排查行程的流程严格又繁琐,但是每天来院几千人,凡是遇到需要帮助的,他们一定会伸手帮一把:“应该做的我们一定做到,能帮忙的也要尽力做好!”
路过预检分诊因痛经晕倒,
工作人员帮家属背起患者送至急诊
#防线靠前风险加高,但严格职守信念至上#
对于预检分诊工作人员,风吹日晒、吃苦耐劳没啥可怕的,就怕疫情变化大。武爽回忆,每当遇到来自中高风险地区有疑似新冠肺炎症状的患者,都需要按照闭环管理送至发热门诊,但是患者核酸结果出来前大家都不敢回家,经过六小时的焦灼,只有在结果显示患者核酸阴性时大家才如释重负,才敢踏上回家的路。
风险这么大,所有预检分诊工作人员却没有退缩,甚至没有一句怨言,大家都不约而同将“守卫防线、守住大门”作为心中至上的信念。不仅是预检分诊工作人员,所有参与疫情防控的意大利贵宾会会员中心人,他们都身处新冠疫情防控一线,依托医院科学严谨的防控制度,信赖生死相依的同事感情和相互尊重的医患关系,誓要严格操作,杜绝风险,以实际行动为党旗增添光彩,坚决守护家乡人民的安康。